近日來,“新冠肺炎”疫情防控形勢緊迫,舊(jiù)車(chē)市場嚴格落實公司關于疫情防控的各項安排部署,堅持“一(yī)手抓服務,一(yī)手抓安全”,做到多方開(kāi)展疫情防控和優化服務創益增收。
作爲公司業務前沿部門,市場人員(yuán)車(chē)輛流動密集,防控壓力大(dà)。結合防控現實需要,一(yī)是抓好現場管控,堅持一(yī)日兩次業務大(dà)廳消毒消殺,要求所有人員(yuán)佩戴口罩進出市場,并在市場和大(dà)廳入口對所有外(wài)來人員(yuán)及車(chē)輛進行信息登記、溫度測量。二是抓好制度管控,要求所有來我(wǒ)市場轉入車(chē)輛進行**消毒消殺,隔離(lí)14日無問題後,方可進入查驗區和業務大(dà)廳辦理相關手續,針對疫情高風險區轉入車(chē)輛暫時不予以辦理。三是抓好宣傳管控,市場通過向商(shāng)戶印制發放(fàng)疫情告知(zhī)書(shū),在查驗區内循環廣播防疫細則等方式,增強防控意識,落實防控要求。同時圍繞提升服務水平,進一(yī)步細化了工(gōng)作流程,制作了業務流程圖和服務人員(yuán)用語規範手則,實現了服務規範化、工(gōng)作标準化,明顯加快了業務辦結速度,大(dà)大(dà)縮短人群在市場的滞留時間。科學有效的防控措施得到了商(shāng)戶和群衆的一(yī)緻好評,實現了效益口碑雙豐收。