編前語

近期體(tǐ)檢中(zhōng)心全員(yuán)鏖戰團檢，收獲豐碩。各崗位人員(yuán)同心協力，積極配合，不辭勞頓，發奮工(gōng)作，彰顯了恒橋人想幹事、能幹事、不畏困難努力幹成事的精氣神，爲公司各部門樹(shù)立了榜樣！向你們緻敬！

見賢思齊，現與大(dà)家分(fēn)享這篇《同心協力奏響團檢歌》，共同學習體(tǐ)檢中(zhōng)心同事這種砥砺前行，勇創新高的精神。

讓我(wǒ)們透過本刊通訊員(yuán)的筆端和鏡頭，去(qù)感受體(tǐ)檢中(zhōng)心同事堅實的大(dà)團檢足迹。

秋天是收獲的季節，金秋體(tǐ)檢中(zhōng)心亦收獲了累累碩果。前期，中(zhōng)心營銷人員(yuán)全力開(kāi)拓團檢業務，尤其是中(zhōng)得工(gōng)行、電(diàn)廠等近八千餘人的團檢标的，使大(dà)家精神振奮，卯足了勁，信心滿滿地要大(dà)幹一(yī)場。

臨近十月，主要是嚴陣以待迎接大(dà)團檢。從前期服務籌劃、準備、任務分(fēn)配，到合理、科學的分(fēn)流接檢，以及耐心細緻的爲顧客檢查、講解、後續的報告解讀，同時對因在團檢中(zhōng)等待時間較長，顧客可能産生(shēng)的急躁情緒進行心理安撫，體(tǐ)檢中(zhōng)心人員(yuán)以自己的熱心、耐心、細心和無微不至的關心，赢得了一(yī)場場與客戶心心相印而又(yòu)有條不紊的團檢會戰。

真情赢來顧客真摯的謝意和稱贊

一(yī)份辛勤一(yī)分(fēn)收獲。在忙碌的團檢過程中(zhōng)，同事們耳畔不斷響起顧客的“你們服務真好，讓人感覺特别溫暖、很舒服、華健真不錯”的贊譽，有的顧客還表示了要介紹親友、同事來中(zhōng)心檢查的意向。顧客的稱贊鼓舞着我(wǒ)們，顧客的肯定是我(wǒ)們前進的動力，激勵我(wǒ)們進一(yī)步努力将工(gōng)作做得更好。

在摩肩接踵的團檢日子裏，考驗着體(tǐ)檢中(zhōng)心每一(yī)位工(gōng)作人員(yuán)的職業操守和專業技能；天天面對着不同年齡、性格、脾氣及健康狀況的顧客，同時檢驗着大(dà)家的心理素質和工(gōng)作靜氣；連續高強度、快節奏的工(gōng)作，又(yòu)無疑考驗着工(gōng)作人員(yuán)的體(tǐ)能。

爲不折不扣地完成大(dà)團檢任務，彰顯體(tǐ)檢中(zhōng)心同事執着敬業、發奮工(gōng)作，讓顧客滿意，爲恒橋團隊增輝添彩的精氣神，在此期間，中(zhōng)心上班将時間提前到早晨7點，下(xià)班時間每天延遲近兩個小(xiǎo)時，雖說人人都感覺身體(tǐ)很疲憊，但是當聽(tīng)到顧客真心的說“謝謝”、“真好”的時候，每個同事的心裏無不充滿喜悅和甜蜜，此時所有的辛苦和有時因個别顧客的急躁而遭受的委屈都煙消雲散了。這期間，我(wǒ)們深感恒橋大(dà)家庭的溫暖，針對工(gōng)作量的**，中(zhōng)心的工(gōng)作人員(yuán)顯得特别緊張，非常感激公司領導雪中(zhōng)送炭，派遣公司骨幹來支援工(gōng)作。前來增援的同事王萍和張雪，用心工(gōng)作，靈活應變，迅速進入了工(gōng)作角色，很快就能獨立頂崗，并且主動要求幫助做其它工(gōng)作，解決了人手不夠的燃眉之急。而此間體(tǐ)檢中(zhōng)心領導爲了能夠讓上連班的同事們吃上一(yī)口熱乎乎的飯菜，特意安排餐廳做幹淨、衛生(shēng)、可口午餐，使我(wǒ)們感受到了領導對大(dà)家的關愛。

高強度的工(gōng)作冶煉出大(dà)家的赤誠

大(dà)團檢期間，每一(yī)個崗位的同事都認真履職，無論顧客的多少，都沒有絲毫的懈怠，始終保持着溫馨的問候、**的服務、嚴謹的接檢态度。每天高強度的工(gōng)作，沒有一(yī)個人有怨言，相反都十分(fēn)珍惜這來之不易爲多行業、多層面、多種心态的顧客服務，接受檢驗，展現體(tǐ)檢中(zhōng)心效能的奮戰機會。

在大(dà)家的心中(zhōng)，有這樣一(yī)種共同認識：受疫情影響，上半年中(zhōng)心基本處于停滞狀态，當其他單位工(gōng)資(zī)都不能夠正常發放(fàng)的時候，我(wǒ)們公司和中(zhōng)心的領導卻克服一(yī)切困難保證了全員(yuán)的工(gōng)資(zī)不受任何影響，市場營銷部的同事想方設法爲我(wǒ)們争取來團檢，我(wǒ)們沒有理由不認真不努力的工(gōng)作。

尤其是我(wǒ)們的審核老師陳克怡副院長，80多歲的高齡，每天不到7點就開(kāi)始一(yī)天的審核工(gōng)作，直至滿天星星；還有60歲上下(xià)的劉秀珍、趙秀珍、範繼平老師每天上午忙着接檢工(gōng)作，而後緊接着開(kāi)始二審、終審工(gōng)作，每天工(gōng)作十多個小(xiǎo)時，看着她們熬紅的雙眼和彎曲的背，同事們無不感動和敬佩，有時勸她們休息一(yī)會兒，可老師們爲了保證顧客能及時領取到體(tǐ)檢報告，顧不上歇息，不顧身體(tǐ)的勞頓勤奮工(gōng)作着。她們兢兢業業的工(gōng)作精神，激發終檢組的年青人奮勇當先，這期間王亞軍、殷豔麗、馮君君等接連生(shēng)病，卻沒有一(yī)個人因病休息，她們說：“看看老師們，工(gōng)作量那麽大(dà)，她們還不叫一(yī)聲苦，不喊一(yī)聲累，我(wǒ)們又(yòu)怎麽能休息呢！”

豐碩的工(gōng)作業績源于團隊合力

在奮戰大(dà)團檢的日子裏，我(wǒ)們身邊湧現出許多動人故事，市場部、營銷中(zhōng)心、客服部、醫師部、特檢科、檢驗科、行政部所有人員(yuán)，齊心協力，爲了把工(gōng)作做好上加好，讓顧客滿意，讓領導放(fàng)心，讓華健體(tǐ)檢中(zhōng)心成爲我(wǒ)市體(tǐ)檢行業的翹楚，大(dà)家默默地在自己的工(gōng)作崗位上貢獻着力量，轉變着自己工(gōng)作态度，展示着自己的工(gōng)作能力，爲顧客播撒愛心與陽光。以市場部爲例，他們在前期業務開(kāi)拓中(zhōng)，積極發展客戶，當大(dà)團檢開(kāi)始時，他們并沒有松口氣，而是主動的轉換角色，擔當起了引導顧客，現場介紹中(zhōng)心概況、功能與優勢的工(gōng)作，爲下(xià)一(yī)步接檢環節做起了鋪墊。

在此我(wǒ)想說的還有太多太多，然而此刻千言萬語都彙成一(yī)個詞：“感謝”，感謝公司的支持！感謝有這樣的老師們！感謝有這樣的一(yī)群同事！這次的大(dà)團檢會戰，诠釋了公司倡導的“拼擔當、拼方法、拼幹勁、拼成效”精神，也告訴了我(wǒ)們無論是生(shēng)活，還是工(gōng)作，團隊的力量永遠大(dà)于個人的力量，隻有大(dà)家凝聚、團結在一(yī)起才能迸發出強大(dà)的能量，從而取得勝利。